La société EURL Cœur de Cactus fournit à ses clients particuliers et professionnels des formations en ligne, des produits numériques et est organisatrice de séminaires et évènements privés.
Les présentes conditions générales de vente constituent le socle unique de la relation commerciale entre les parties.
Elles encadrent les conditions qui s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites internet de la société, présents et à venir.
Elles sont communiquées systématiquement au client au moment de la commande et à tout moment s’il en fait la demande.
Elles sont également disponibles sur les sites internet www.stone-wash.fr.
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société EURL Cœur de Cactus et de son client dans le cadre de la vente des prestations et marchandises suivantes :
Toute prestation accomplie par la société EURL Cœur de Cactus implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Les prix des prestations et marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande.
Ils sont libellés en euros et s’entendent toutes taxes comprises, hors exceptions explicitement indiquées d’un prix HT + le calcul de la TVA afférente. La société EURL Cœur de Cactus s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations et marchandises commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.
Le paiement se fait :
Les informations transmises dans le cadre des paiements sont cryptées par un logiciel, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité des prestataires de paiement et ne saurait nous être imputée.
EURL Cœur de Cactus tient à la disposition de ses clients et sur simple demande la liste et les coordonnées des dits prestataires de paiement.
Les tarifs proposés comprennent les remises que la société EURL Cœur de Cactus serait amenée à octroyer.
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
En cas de défaut de paiement total ou partiel des prestations et marchandises livrées, l’acheteur devra verser à la société EURL Cœur de Cactus une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l’intérêt légal.
De plus, l’ensemble des accès aux produits et services sont coupés (accès en ligne, abonnement, place pour les évènements…).
Le client non professionnel dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat ou de l’accès effectif au service lorsqu’il s’agit d’un achat en ligne d’un produit dématérialisé, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le délai de rétractation ne s’applique pas aux contrats conclus par voie électronique ayant pour objet l’achat de places pour les évènements organisés par la société (conférence, festival, séminaire, salon…) qui doivent avoir lieu à une date ou selon une périodicité déterminée.
Pour exercer son droit de rétractation, le client non professionnel informe EURL Cœur de Cactus de sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours après la conclusion de la vente.
Seule l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception vaudra pour acceptation ; le cachet de la poste faisant foi.
L’adresse à utiliser pour toute correspondance est la suivante :
EURL Cœur de Cactus
7, rue du général de Monsabert
34500 Béziers
Toute déclaration de rétractation devra être dénuée d’ambigüité et exprimer clairement la volonté du Client non professionnel de se rétracter.
Le Client non professionnel sera remboursé de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle EURL Cœur de Cactus est informé de la décision du Client non professionnel de se rétracter.
La société EURL Cœur de Cactus conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.
À ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, la société EURL Cœur de Cactus se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les prestations et/ou marchandises vendues et restées impayées.
Dans le cas de travaux impliquant sous quelque forme que ce soit une activité créatrice au sens de la législation sur la propriété intellectuelle (concept visuel, graphisme, illustration, retouche ou effet spécial sur une image, dessins, photos, gravures, maquette de reliure ou de brochure, fers et plaques à dorer, graphisme et animation pour mise en ligne sur internet, accroche, etc.), les droits d’auteur découlant de cette création, et notamment le droit de reproduction, restent acquis et ne sont pas transférés aux clients.
Conformément aux dispositions du Code de la Propriété intellectuelle, la société EURL Cœur de Cactus jouit d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous sur l’ensemble des œuvres dont elle est à l’origine de la création.
Ainsi, toutes les œuvres de la société sont protégées par le Droit d’auteur et notamment :
Il est précisé que cette liste n’est pas exhaustive et que la société EURL Cœur de Cactus est protégée pour toutes les dispositions répertoriées à L111-2 du Code de la Propriété intellectuelle.
Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle des œuvres de EURL Cœur de Cactus faite sans le consentement de la société est illicite. Il est en de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque.
Toute édition et copie à titre onéreux ou gratuit, des œuvres de EURL Cœur de Cactus sans son accord représente une contrefaçon.
Est également une contrefaçon toute reproduction, représentation, ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, d’une œuvre de l’esprit en violation des droits de l’auteur, tels qu’ils sont définis et règlementés par la loi.
EURL Cœur de Cactus fera donc valoir ses droits d’auteur auprès du tribunal compétent pour toute fixation, communication, ou mise à disposition du public, à titre onéreux ou gratuit, ou toute télédiffusion d’une prestation, d’un enregistrement sonore, d’une œuvre audiovisuelle, ou d’un programme, réalisées sans son autorisation.
La livraison est effectuée :
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.
La responsabilité de la société EURL Cœur de Cactus ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.
Par son achat et son adhésion aux présentes conditions générales de vente, le client particulier déclare être pleinement conscient que les conseils et formations prodiguées relèvent de l’information et du partage d’expérience et ne constituent en aucun cas des conseils d’investissement, de placement ou de gestion de patrimoine.
En conséquence, le client déclare être pleinement responsable de ses actes et de sa gestion financière ainsi que de l’usage qu’il pourra faire des conseils prodigués. Le client ne pourra en aucun cas rendre responsable la société EURL Cœur de Cactus, son gérant, ses salariés ou prestataires de pertes ou d’un quelconque préjudice subi du fait de sa création de marque, ses investissements, des achats ou demandes de contacts qu’il aurait pu contracter à la suite de sa relation commerciale avec la société EURL Cœur de Cactus.
Afin de proposer à ses clients les offres de la société, EURL Cœur de Cactus peut être amenée à collecter des données personnelles nominatives à des fins de tarification, de paiement et d’accès aux prestations.
Ces informations sont destinées aux services de EURL Cœur de Cactus.
La base de données correspondante a fait l’objet d’un traitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données.
Conformément aux dispositions RGPD, EURL Cœur de Cactus conserve ces informations dans des conditions de sécurité adéquates et pendant la durée nécessaire à leur exploitation.
Le client dispose d’un droit d’information et d’accès aux données à caractère personnel, à une rectification et effacement et à un droit d’opposition sur les données traitées.
En utilisant le service de EURL Cœur de Cactus, le client accepte de recevoir des emails, notamment des offres commerciales, des alertes personnalisées, ainsi que des informations sur les produits et services offerts par EURL Cœur de Cactus. Le client peut se désabonner à tout moment de ces communications.
À tout moment, le client peut demander à ne plus être contacté par EURL Cœur de Cactus et/ou demander la suppression de ses coordonnées.
Le client, sauf avis contraire formalisé, autorise expressément EURL Cœur de Cactus et ses filiales à mentionner son nom, son logo et à faire mention à titre de références de la souscription à une commande et de toute opération découlant de son application dans l’ensemble de leurs documents commerciaux.
Les Conditions Générales et tous les rapports entre EURL Cœur de Cactus et ses Clients relèvent de la Loi française.
Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Béziers quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Cette clause attributive de compétence ne s’appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s’appliqueront. La présente clause est stipulée dans l’intérêt de la société́ EURL Cœur de Cactus qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.
L’élection de domicile est faite par EURL Cœur de Cactus à son siège social au 7 rue du général de Monsabert 34500 Béziers.